導語：不久前聽到Snapchat獲得融資的消息，看到其一系列的數據，感嘆其創意與火爆，於是思考其流行原因並撰寫此文，嘗試對這個應用熱火現狀作出解讀。有感於思考的不成熟，此文拖至今天，竟然等來瞭Facebook的類似應用Poke。究竟Snapchat有什麼讓Facebook非抄不可的理由？什麼是Snapchat
不久前聽到Snapchat獲得融資的消息，看到其一系列的數據，感嘆其創意與火爆，於是思考其流行原因並撰寫此文，嘗試對這個應用熱火現狀作出解讀。有感於思考的不成熟，此文拖至今天，竟然等來瞭Facebook的類似應用Poke。究竟Snapchat有什麼讓Facebook非抄不可的理由？
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雷鋒網(公眾號：雷鋒網)之前報道過的照片分享應用Snapchat如今風頭正勁。幾天前，Snapchat拿到800萬美元融資，公司估值約5000萬美元。10 月 28 日，Snapchat宣佈照片分享數量超過10億張，平均每天有 2000 萬張圖片。在蘋果的 App Store 應用商店中，Snapchat 長時間在總排行的前 20名以內，在攝影類應用排行前三，僅次於 YouTube 和 Instagram。
紅海不紅
在照片分享應用領域，有許多非常成熟的用戶量龐大的產品，其中最有名的當屬Instagram，另外Path等產品亦非常受歡迎。各種社交網站巨頭們都推出瞭自己的客戶端，並且分別在應用內帶有拍照分享功能。在我們的印象中，拍照分享應用領域無疑是一個紅海市場，新產品難以進入。
Snapchat的創意讓我們感受到震驚。讓我們認識到，即時是競爭非常激烈的領域，仍然可以挖掘出足以承載很大用戶量的新需求。當然做出差異化是必然的。Snapchat在差異化上與其他攝影分享應用最大的不同就是：閱後即焚。每張照片可設置的存活時間隻有1到10秒，就是這樣的差異化條件中蘊含著如此強烈的需求。
個人的回歸本真
從Snapchat的紅火，我們看到瞭無論中外，其實人性本真是一模一樣的。筆者可以想象這個應用進入中國之後會是怎樣的火爆，但這類應用會承受很大的監管和政策壓力。
在其他的照片分享應用中，由於圖片的公開和永久存放，你需要較大的心理成本進行應用分享。在那些社區上有你的關系網絡，發佈照片之前你必然會細致考慮過你想要得到什麼效果，會對你造成什麼影響。發佈照片會先修飾漂亮，讓其他人對自己的照片有認同感，從而進行社交關系的建立。這些應用滿足瞭用戶社交需求，通過社交，實現尊重需求和自我實現的需求。
[caption id="attachment_199472" align="aligncenter" width="450" caption="馬斯洛需求層次理論"][/caption]
Snapchat不是這樣，完全不是。
由於應用內隻有1到10秒的設定，而且如果想用截屏留下照片，會給發佈照片的人反饋通知。這些讓用戶們放下瞭心理防線。由於不害怕照片的留存，朋友之間會用這個應用開一些很囧的玩笑，例如分享一些出醜的照片或者裝古怪的照片。如果沒有自己的關系鏈，就可以毫無顧忌地發送自拍的曖昧或者色情照片。
Snapchat所實現的需求在需求層次中比其他的攝影分享應用低，其滿足社交需求，但卻不是用於尊重或者自我認同，而是向下實現瞭安全需求與生理需求。特殊的機制保證瞭人在網路上的安全屏障，滿足瞭人們的安全需求，支撐其分享不可思議的照片；貼近生理需求，人們放開戒心發佈曖昧色情圖片，這些圖片吸引大量用戶湧進。越下層的需求越貼近人性本能，是人們潛意識關註和追求的層面。
Snapchat這個應用去掉瞭人們臉上的面具，人們的遮羞佈，讓人們回歸本真，在毫無壓力的放松狀態獲取真正的樂趣。
社會的自我修補
互聯網是社會的自我修補，這個觀點筆者一直有思考，但比較詳細的描述，來自於筆者的一個朋友在知乎寫的一篇文章，裡面說到互聯網是社會的自我修補特性，這篇文的標題就叫人性本源。關於社會的自我修補的一段內容如下：
因為互聯網是具有自我實現特性的。
互聯網就像是人類的鏡像社會，它們會根據人類文明的發展程度去對本質上的人性進行披露和釋放。我們在社會上越文明，越彬彬有禮，越壓抑自己與生俱來的劣根性，就越需要一個簡單粗暴直接的互聯網產品去進行釋放。
社會越文明，則網絡越粗暴。
這不是預言，這是互聯網對於社會的自我修補。
筆者十分認同這一理論，但不太認同互聯網具有自我實現特性。互聯網的社會自我修補特性與互聯網上人的回歸本真是相輔相成的，互聯網同樣由人組成，正因為人在網絡上的回歸本真，因而得到的結果是互聯網有社會的自我修補功能。
這在國內網絡環境下在許多產品中得到體現，如果要舉例，新浪微博是一個表現瞭互聯網是社會自我修補特性的產品。新浪微博本身是一個產出內容，滿足用戶獲取別人認同、獲取尊重和自我實現的高層次需求的產品。但在另一個方面，新浪微博以一種人人都能發聲的媒體產品存在，產品特性反映的是現實中人們難於發聲不能表達受到壓抑的現狀以及對於社會不公現象的憤慨。
Snapchat就是美國社會的自我修補，主要表現在兩點，曖昧與情色是人的本能欲望，什麼樣的社會在這方面都會有其需求；另一方面，美國人社交活動豐富，在社交過程中註重表現自己，展示完美形象，這就是一種壓力。Snapchat就是一款簡單粗暴碎片化到極致的互聯網產品，其信息的組織形式實際是碎片化的瀑佈洪流。
這種安全感的區隔，瀑佈流的碎片化，讓用戶脫離社會的桎梏，在任何的碎片化時間，都可在應用中獲得本源的樂趣。但，這些表現不是美國社會的特色，這是整個人類社會的特色和本質。這是Snapchat崛起和紅火的原因，是繼續受到追捧甚至被認為可以超越Instagram成為下一個Facebook的原因。
（註：如果你對此文有什麼看法，或者對移動互聯網產品有什麼想法和指正，都可以給小編投稿交流：182531389@qq.com）
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